クラッシュには傾向があります。特定のページだけ、起動直後、しばらく使った後、の3つです。それぞれ原因が異なるため、まず自分がどれに当てはまるかを確認します。
特定のページだけでクラッシュする
ページのスクリプトや動画デコードの問題であることが多いです。エンジンの切替、ハードウェアアクセラレーションの無効化、そのサイトでのブロック無効化を試します。
- エンジンを切り替えて再試行
- ハードウェアアクセラレーションを無効化（設定 → システム）
- そのサイトのブロックを一時的に無効化
- シークレットウィンドウで拡張の影響を除外
起動直後にクラッシュする
プロファイルの破損か拡張機能の競合であることが多いです。拡張機能を無効化して起動するか、ブラウザ設定をリセットします（ブックマークとパスワードは保持されます）。
- 拡張機能をすべて無効化して起動
- ブラウザ設定をリセット（個人データは保持）
- セキュリティソフトがインストール先を隔離していないか確認
- 完全インストーラで修復
しばらく使うとクラッシュする
メモリの蓄積に関係します。タブが多すぎる、拡張機能がメモリリークしている、システムメモリ自体が不足している、のいずれかです。タブのスリープと拡張の整理を行います。
- タブのスリープを有効化
- 使っていないタブを閉じる
- 拡張を一つずつ無効化して原因を特定
- システムのメモリと仮想メモリ設定を確認
よくある質問
クラッシュで未保存の内容は失われますか？
再起動時にページの復元が提案され、フォームの内容も復元されることが多いです。ただし重要な内容はこまめに保存してください。
ハードウェアアクセラレーションは有効と無効のどちらがよいですか？
既定の有効では動画とアニメーションが滑らかです。描画の不具合やクラッシュが頻発する場合は無効にして様子を見てください。