视频播不了通常有三类原因：缺解码支持、硬件加速与驱动冲突、站点用的是老式控件。先看播放器是哪种，再对症处理。
标准播放器（多数视频站）
表现为黑屏、只有声音或提示解码失败。尝试关闭硬件加速、更新显卡驱动、或换内核刷新。
- 关闭硬件加速后重试
- 更新显卡驱动
- 切换双核并刷新
- 清除该站点的缓存
老式控件站点
部分单位与教育站点仍使用旧控件，需要切到兼容内核并在站点提示时允许加载。
- 地址栏切换到兼容内核
- 允许站点加载控件
- 确认控件已正确安装
- 联系站点管理员获取新版页面
广告拦截的影响
严格档的拦截规则可能误伤播放器，表现为一直转圈。临时关闭该站点的拦截即可确认。
- 临时关闭该站点拦截规则
- 改用基础档
- 把站点加入白名单
- 提交误拦反馈
常见问题
只有声音没有画面怎么办？
多为硬件加速与显卡驱动不兼容，关闭硬件加速或更新驱动通常能解决。
弹窗播放后没声音怎么办？
检查小窗是否被静音，以及系统混音器中该浏览器的音量设置；部分站点在小窗下会暂停音频，回到原页面即可。