不同诉求有不同的对接入口，选择正确的通道能让你的问题更快到达对应的人。下面是四类常见诉求的处理方式。
产品反馈
功能建议与问题反馈请注明浏览器版本、操作系统与复现步骤，附上截图会大幅加快定位。
- 提供版本号与系统信息
- 描述复现步骤
- 附上截图或录屏
- 紧急问题标注优先级
商务合作
企业采购、渠道合作与技术对接请说明公司、规模与需求场景，我们会安排对应同事跟进。
- 企业版采购与试用
- 渠道与预装合作
- 技术对接与集成
- 联合活动与推广
媒体与加入我们
媒体采访请使用媒体联络入口并附上采访提纲；求职请选择"加入我们"并注明岗位方向。
- 媒体联络：附采访提纲
- 加入我们：注明岗位方向
- 安全问题：走安全反馈通道
- 一般咨询：工作日回复
常见问题
多久能收到回复？
一般咨询在五个工作日内回复，安全类问题与紧急故障会优先处理。
安全问题怎么反馈？
请通过联系页面选择安全反馈通道，附上复现方式与影响范围，我们会按安全响应流程处理并告知进展。